فرایند اعلام و دریافت خسارت بیمه بدنه به شرح زیر است:
۱ . اعلام حادثه : باید حادثه را به پلیس راهنمایی و رانندگی اعلام کنید تا مقصر حادثه تعیین و کروکی تهیه شود.
۲ . مراجعه به شرکت بیمه : پس از دریافت گزارش پلیس، باید حداکثر تا ۵ روز کاری به شرکت بیمه مراجعه کنید تا خسارت اعلام شود.
۳. تشکیل پرونده: در شرکت بیمه، پروندهای برای خسارت تشکیل میشود و مدارک لازم ارائه میگردد.
۴. بازدید کارشناس: کارشناس بیمه برای ارزیابی خسارت وارده به خودرو بازدید انجام میدهد.
۵. پرداخت خسارت: پس از تأیید خسارت توسط کارشناس، شرکت بیمه مبلغ مورد نظر را پرداخت میکند.